Chi siamo
Il caffè Lavazza di ogni giorno, con qualcuno che pensa a tutto il resto
Il risveglio, la pausa, l’incontro con un cliente, una giornata di lavoro: sono i momenti in cui il caffè conta davvero. Da oltre 35 anni Di To Break li rende più semplici per famiglie, uffici e locali, con macchine Lavazza in comodato d’uso e una persona vera a cui rivolgerti.
40.000 clienti
Famiglie e aziende in tutta Italia ci affidano ogni giorno il loro caffè.
~500 consegne al giorno
Il tuo caffè arriva dove serve.
~1.000 macchine al mese
Controllate e rigenerate, per darti una macchina che funziona.
100+ persone
Consulenti, tecnici, centralino, magazzino e amministrazione al lavoro per te.
Dal 1989
Stessa azienda, stesso nome, stessa partita IVA: ci trovi sempre.
Preferisci parlarne di persona? Nei nostri 2 store a Roma accogliamo oltre 60 clienti al giorno.
Un’idea semplice: il caffè non finisce quando arriva la macchina
Nel 1989, a Roma, Gianfranco Di Tommaso decise di portare il caffè nelle case e nei luoghi di lavoro. Veniva dalla vendita porta a porta, dove si era distinto per saper parlare con le persone. Quando entrò nel mondo del caffè portò con sé una convinzione: a chi beve caffè ogni giorno non basta una macchina. Servono qualcuno che lo aiuti a scegliere, qualcuno che risponda quando serve e qualcuno che resti al suo fianco nel tempo.
Da quella convinzione è nata Di To Break. Oggi la porta avanti la seconda generazione, con Giulia Di Tommaso e il suo team, con strumenti di oggi e la stessa attenzione di allora per chi sceglie il nostro servizio.
“Il caffè è solo una parte. Il vero valore è il modo in cui ci prendiamo cura di te.”
Come siamo cresciuti insieme a chi ci ha scelto
1989
Si parte da 50 macchine e da una sede che è anche la casa del fondatore, in Via Cino Del Duca a Roma. Già da allora vendita, amministrazione e assistenza tecnica lavorano insieme per seguire il cliente da vicino.
1990
Siamo 10 persone e abbiamo 170 macchine installate. La squadra cresce al ritmo dei clienti.
1998
2.200 macchine installate e 300.000 caffè erogati ogni mese. Nasce il riordino con il consulente personale: c’è una persona che ti accompagna anche quando devi rifornirti.
2000
Scegliamo Lavazza come unico marchio e lasciamo il nostro caffè, per offrirti la qualità di una delle più grandi torrefazioni del mondo.
2008
23.000 macchine installate e 2 milioni di caffè erogati ogni mese. Ci trasferiamo in Via Casilina 1573, dove ancora oggi ci trovi.
2010-2015
Potenziamo l’officina specializzata e dividiamo l’attività in settori, tra cui il Vending, per rispondere meglio a ogni tipo di cliente.
Lavazza Firma
Arrivano le nuove macchine Lavazza Firma e cogliamo l’occasione per offrirti un caffè ancora migliore. Oggi ne sono installate 33.000 Firma Milk.
2020
La nuova generazione porta sul web ciò che per anni si faceva di persona: ti rispondiamo su WhatsApp, Messenger e Instagram, con risposte immediate, link di pagamento diretti e video tutorial per aiutarti quando vuoi.
2021
Aprono gli store, in collaborazione con Lavazza: ora puoi entrare, scoprire le miscele e parlare con noi di persona.
Oggi
Vogliamo portare in tutta Italia la qualità Lavazza e il servizio WOW del comodato d’uso, con centri di gestione come quello di Roma, per essere vicini a più persone.
Con Di To Break non ti ritrovi con una macchina da gestire
Non compri una macchina del caffè: ricevi un servizio completo, con macchina, assistenza, consulenza e qualità nella tazza. Tu devi solo goderti la pausa.
Parli sempre con una persona
Niente call center o risposte automatiche: hai un referente che ti conosce e segue il tuo servizio nel tempo, e che c’è anche dopo la consegna della macchina.
Se qualcosa non va, ci pensiamo subito
Chiami e ti risponde chi può aiutarti, con un tecnico specializzato. Se serve, la macchina viene sostituita nel più breve tempo possibile. Non resti mai senza caffè.
Sai sempre cosa paghi
Contratti chiari, senza clausole nascoste né sorprese. Niente abbonamenti e niente canoni: paghi solo il caffè che consumi.
Il servizio si adatta a te
Famiglia, ufficio, azienda o locale: ascoltiamo come vivi il caffè e cerchiamo la soluzione più adatta, anche cambiando miscela quando vuoi.
Ti aiutiamo a scegliere ciò che ti piace
I nostri consulenti sono formati sul caffè e sulle miscele: ti aiutano a trovare gusto e intensità giusti per te, la tua famiglia o il tuo ufficio.
Un caffè di cui fidarti
È Lavazza, uno dei marchi più prestigiosi al mondo, con miscele selezionate dalla coltivazione alla macinatura.
Cosa vogliamo per te
Il nostro impegno
Che la tua pausa caffè sia unica, a casa, al lavoro o con chi vuoi, con la massima qualità di prodotti e di servizio.
Dove vogliamo arrivare
Che tu possa trovare il metodo Di To Break in tutta Italia, con centri di gestione come quello che abbiamo già a Roma.
Quando chiami, scrivi o entri in uno store, ti risponde una persona vera
Dietro quella persona c’è una squadra di oltre 100 persone che lavora per te: i consulenti che ti consigliano, il centralino che ti ascolta, i tecnici che riparano, gli operatori che consegnano, l’amministrazione che ti segue con pagamenti e fatture, il supporto commerciale. Ognuno fa la sua parte, tutti con lo stesso obiettivo: farti avere un servizio semplice, senza pensieri.
Gianfranco Di Tommaso
Fondatore e Amministratore unico
Giulia Di Tommaso
Direttore Generale
Ilaria Concezi
Responsabile Store
Martin Loberto
Team leader commerciale
Eugenio Ciambrone
Responsabile Amministrativo
Erika Scuto
Referente Di To Break Italy
Roberta Pace
Referente settore Vending
Una macchina che funziona, controllata da tecnici veri
Le macchine passano dalla nostra officina interna, dove un team di 20 tecnici le ripara, le sanifica, le igienizza e le rigenera con ricambi originali. Ne gestiamo circa 1.000 al mese, così chi riceve la macchina trova una macchina pulita e affidabile.
Il caffè è Lavazza, il servizio è WOW
Quello che bevi è Lavazza, uno dei marchi di caffè più apprezzati al mondo. Lavoriamo solo con Lavazza dal 2000 e dal 2021 apriamo i nostri store in collaborazione con Lavazza, con un accordo ufficiale. Per te significa qualità costante e sicurezza sul prodotto, tazza dopo tazza.
Raccontaci come vivi il tuo caffè
Famiglia, ufficio, locale o azienda: partiamo da quello che serve a te. Una persona ti ascolta, ti propone la soluzione giusta e ti risponde entro 24 ore.
Telefono e WhatsApp: 06 2023688