Il team
Le persone di Di To Break: chi ti risponde, ti consiglia e ti segue nel tempo
Quando chiami, scrivi o entri in uno store, dall’altra parte c’è una persona vera. Qui trovi i volti di chi lavora ogni giorno perché la tua pausa caffè sia semplice.
Ognuno ha un compito preciso, tutti lo stesso obiettivo: aiutare te
Non hai bisogno di sapere chi chiamare: il numero 06 2023688 (anche su WhatsApp) smista la tua richiesta alla persona giusta. Ma se vuoi sapere chi c’è dietro, eccole.
Chi guida Di To Break
Gianfranco Di Tommaso
Fondatore e Amministratore unico
Ha fondato Di To Break a Roma nel 1989.
Giulia Di Tommaso
Direttore Generale
Guida l’azienda con il suo team, investendo in tecnologia, formazione e qualità del servizio.
Chi trovi quando hai bisogno
Ilaria Concezi
Responsabile Store
Ti puoi rivolgere a lei per prodotti, miscele e informazioni sul servizio negli store di Roma.
Martin Loberto
Team leader commerciale
Ti puoi rivolgere a lui per una nuova richiesta o una proposta su misura.
Roberta Pace
Referente settore Vending
Ti puoi rivolgere a lei per distributori automatici, aree ristoro e sopralluoghi gratuiti.
Eugenio Ciambrone
Responsabile Amministrativo
Ti puoi rivolgere a lui per pagamenti, fatture e pratiche amministrative.
Erika Scuto
Referente Di To Break Italy
Ti puoi rivolgere a lei per il progetto che porta il metodo Di To Break in tutta Italia.
Per parlare con loro usa i nostri numeri e indirizzi aziendali: ti metteremo subito in contatto con la persona giusta.
Oltre 100 persone, ciascuna con un compito che ti riguarda
Non vedi tutti i volti, ma ogni giorno oltre 100 persone lavorano perché il tuo caffè arrivi, la tua macchina funzioni e tu non debba pensarci.
Consulenti
Ti aiutano a scegliere la miscela e l’intensità giusta, ti seguono nel tempo e ti ricordano quando programmare una nuova fornitura. Sono formati sul caffè e sulle sue miscele.
Centralino
Risponde alle tue chiamate e ai tuoi messaggi e passa la richiesta alla persona giusta, che la prende in carico entro 24 ore.
Tecnici e officina
20 tecnici riparano, sanificano e rigenerano le macchine. Se serve un intervento tecnico, arriviamo entro 48 ore su tutto il territorio servito.
Operatori logistici e magazzino
Preparano e portano il tuo caffè: circa 500 consegne al giorno, perché le scorte non finiscano al momento sbagliato.
Amministrazione
Ti segue per pagamenti, fatture e pratiche, con contratti chiari e senza sorprese.
Supporto commerciale
Prepara sopralluoghi, proposte su misura e nuove attivazioni per uffici, aziende e locali.
Una persona di riferimento, anche dopo la consegna
Il nostro lavoro non finisce quando arriva la macchina. Ecco cosa succede dopo che ci scrivi.
Ci racconti di cosa hai bisogno
Per telefono, WhatsApp, dal sito o in uno store. Una persona prende in carico la tua richiesta entro 24 ore.
Ti affianchiamo un consulente
È la tua persona di riferimento per ordini, miscele, informazioni e qualsiasi necessità legata al servizio.
Organizziamo i riordini sui tuoi consumi
Il consulente mantiene il contatto e ti ricorda quando è il momento di una nuova fornitura. Tu scegli ogni volta quantità e miscele.
Se c’è un problema, hai un solo numero
Contatti il tuo consulente o il centralino: la richiesta viene presa in carico dal reparto competente e, se serve, la macchina viene sostituita.
Lavora con noi
Se ti piace l’idea di rendere migliori le pause degli altri, scrivici. Invia il tuo curriculum o una candidatura spontanea a risorseumane@ditobreakitaly.com.
Ora sai chi c’è dall’altra parte. Parliamo del tuo caffè?
Raccontaci cosa ti serve: una persona ti ascolta, ti propone la soluzione giusta e ti risponde entro 24 ore.
Telefono e WhatsApp: 06 2023688